코로나바이러스감염증에 대한
우리의 대응방안
2020년 3월 22일 / 2020년 4월12일 수정 / 2021년 2월5일 수정
우리의 숙소를 방문해 주시는 고객들에게 알려드립니다.
현재 코로나바이러스감염증(COVID-19)의 확산이 전세계적으로 지속되는 가운데, 금일 기준으로 정부에서 15일간 종교·실내체육·유흥시설 등 '영업정지'를 강력하게 권고하는 방안을 발표했습니다. 이에 우리의 숙소 또한 객실 운영을 좀 더 유동적으로 운영하기로 결정하였습니다. 숙소를 찾아 주시는 고객들의 이해와 양해를 바랍니다.
제한적 운영
우리 숙소는 20.3.22부터 최소 향후 4주간 제한적 운영에 들어갑니다. 현재 숙소가 위치해 있는 강원도 인제는 아직 확진자가 발생하지 않은 청정지역이지만* 국내외 여행객들의 유입 등으로 인해 만일의 사태를 항상 준비해야 합니다. 코로나19에 대한 확산이 완전히 종식되기 전까진 안심할 수 없는게 사실이며, 이에 대해 우리 숙소는 제한적 운영에 들어갑니다. 운영도중 안전에 위험이 있다 판단되면, 객실 예약이 불가하거나, 제한될 수 있으며, 이미 예약확정된 경우에도 투숙객에게 안내 후, 예약 취소와 환불이 진행될 수 있음을 안내드립니다. 이 기간은 4주간 진행되며, 정부의 지침과 숙소 관리자의 판단에 따라 기간이 연장될 수 있습니다.* 많은 이해와 양해 부탁드립니다.
*3월24일 인제군 비봉로 첫 확진자 발생했음으로 정정합니다.
*정부의 사회적 거리두기 기간 연장으로 숙소 운영 방침이 수시로 변동될 수 있으니 양해 부탁드립니다.
사회적 거리두기
현재 정부의 방역지침에 따라 사회적 거리두기가 더욱 심화되어 가고 있습니다. 코로나19 감염이 완전히 종식되기 전까진 여행, 집단행사, 유흥업소, 실내외 체육시설 참여 등을 권장하지 않습니다. 일부 개인 시설물들은 지자체의 판단하에 영업중지가 가능한, 강력한 권고인 상황이므로, 우리 숙소 또한 이런 정부의 지침을 엄격히 준수할 예정임을 밝힙니다.
취소와 환불
20.3.22부터 차후 4주간(~20.4.19)의 모든 예약 확정건은 고객이 원할 경우 패널티 수수료 없이 취소와 전액 환불이 가능합니다. 우리 숙소의 운영 방침에 대해선 상단 '제한적 운영' 을 참고 바랍니다.
현재, 국내외 많은 의료진과 봉사단체들에서 코로나19를 극복하기 위한 노력을 하고 있습니다. 이는 결국 사회에 속한 우리 모두의 과제이자 의무이기도 합니다. 정부의 지침과 예방수칙에 따라 행동하여, 이런 사태가 빨리 종식되어 평안을 찾기를 기원합니다.
-별들의 기침 숙소 관리 책임자 드림.